人事经理/主管

月薪：6000-8000

招聘人数：1人

上班地址：上海市静安区南京西路1486号3号楼302室

联系电话: 021-62471488

岗位职责

1. 开发并维护招聘渠道，完成招聘计划，员工入职、离职、调任、升职面谈，并监督及审批各项手续办理。
2. 完善、编写公司各项人事政策，包括但不限于绩效、薪酬、福利、培训等，实现人力资源良好配置。
3. 审核员工假期和外出，管理保险及福利数据，审核每月工资报表。
4. 组织、实施入职培训，管理员工信息资料及劳动合同的首签、续签、变更、解除。

任职资格

1. 人力资源管理或相关专业本科以上学历；
2. 3年以上人力资源管理工作经验；
3. 熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；
4. 具有较强的语言表达能力及解决问题的能力。 福利标签：五险一金、周末双休、绩效奖金

客服专员

月薪：4000-5999

招聘人数：12人

上班地址：上海市静安区南京西路1486号3号楼302室

联系电话: 021-62471488

联系电话: 021-62471488

岗位职责

1. 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2. 客户受理和客户开通；
3. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1. 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5. 有从事过客服相关工作者优先录用。